Hoe snel kan ik mijn bestelling verwachten?

We versturen je pakket binnen 2 werkdagen. Normaal gezien bezorgt PostNL daarna binnen 1 werkdag. Je ontvangt een track & trace mail om het pakket te volgen. Rond uitzonderlijk drukke dagen zoals feestdagen kan het zijn dat de levering van PostNL iets langer duurt.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden op de bestelbevestiging vermeld en bedragen €6,95 (inclusief btw) binnen Nederland. Wanneer een artikel in een envelop past zoals de wenskaarten dan betaal je €4,50 verzendkosten. Naar België zijn de verzendkosten standaard €8,95.

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

We versturen onze pakketten via PostNL.

Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?

Jazeker, dat kan aangegeven worden bij het invullen van de adresgegevens. Ook kun je kiezen om je pakket te laten bezorgen bij een PostNL-punt. Nadat het pakket is verstuurd, kan het de volgende dag na 16.00 uur opgehaald worden. Vele PostNL-punten zijn zelfs open op koopavonden en in het weekend.

Versturen jullie ook naar het buitenland?

Ja, we versturen sowieso naar België. Bestellingen uit België kunnen gewoon verwerkt worden in de winkelwagen. Voor andere landen geldt dat even contact met ons wordt opgenomen via info@kitchengardenshop.nl dan zullen we je laten weten wat de verzendkosten voor het betreffende land zijn.

Hoe kan ik artikelen terugsturen?

Wij doen er alles aan om jou een artikel te leveren waar je tevreden mee bent. Mocht het toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kan het artikel altijd binnen 14 dagen teruggestuurd worden. Voor meer informatie klik hier.

Hoe kan ik betalen?

Betaling is op meerdere manieren mogelijk:

Via iDeal: Veilig, vertrouwd en gemakkelijk afrekenen in de omgeving van internetbankieren bij je eigen bank. Dit is alleen mogelijk vanuit Nederland.

Via Bancontact of KBC/CBC: Dit is voor internetbankieren vanuit België
 

Via vooruitbetaling per bank: Je maakt het bedrag vooraf over aan Kitchen Garden Shop IBAN: NL62KNAB0257730311 o.v.v. het bestelnummer.

Via contante betaling of pinnen bij het afhalen van het pakket in Leeuwarden (op afspraak)

Wil je achteraf betalen bij aflevering? Neem dan contact op voor levering onder rembours. Hier zijn extra kosten aan verbonden.
 

Voor buitenlandse klanten:

IBAN: NL62KNAB0257730311

BIC: KNABNL2H

De betalingstermijn is 7 dagen.